Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi på Pet Nova strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

 

Leveranstid

Beräknad leveranstid är normalt 7-14 arbetsdagar efter att beställningen har behandlats. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leveransadress och transportör.

 

Orderhantering

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Om spårings information finns tillgänglig skickas även denna till dig.

 

Förseningar

Vid perijoder med hög belastning, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan leveransen ta längre tid än beräknad.

Felaktig leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter vid beställningen. Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel i adressen. Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att beställningen har behandlats eller skickats.

Frågor om din leverans

Har du frågor om din beställning eller leverans är du välkommen att kontakta oss på info@petnova.se.